Política de privacidad para clientes y usuarios

BRAIN TECH PERU S.A.C., con RUC 20608133161 (en adelante, "Brain Tech"), es el titular del banco de datos del aplicativo móvil y página web Brain Tech ERP (en adelante, la "Aplicación").

Brain Tech respeta el derecho de sus clientes y usuarios a la protección integral de sus Datos Personales, los cuales se encuentran amparados por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante D.S. N° 003-2013-JUS y sus normas complementarias.

Brain Tech se compromete a mantener la confidencialidad y aplicar medidas de seguridad razonables para la protección de la información personal proporcionada por sus clientes y usuarios, a cuyo efecto se establecen las presentes Políticas de Privacidad (en adelante, las "Políticas").

Las Políticas constituyen una parte integrante de los Términos y Condiciones de la Aplicación, los cuales los clientes y usuarios han revisado y aceptado. Asimismo, los clientes y usuarios reconocen que al completar formularios, registrar sus datos y/o hacer uso de la Aplicación, prestan su consentimiento para que Brain Tech utilice sus Datos Personales con la finalidad de brindar correctamente los servicios solicitados o adquiridos, de conformidad con estas Políticas.

2.1. De usuarios web

• En caso de persona natural: Nombre y Apellido, Documento Nacional de Identidad (DNI), RUC (cuando corresponda), Domicilio Laboral y/o Particular, Dirección de Correo Electrónico (e-mail), Teléfono Móvil y/o Teléfono Fijo.
• En caso de persona jurídica: Razón o Denominación Social, RUC, Domicilio Fiscal y Comercial, Dirección de Correo Electrónico (e-mail), Teléfono Móvil y/o Teléfono Fijo. También deberá identificar a una persona de contacto.

2.2. De clientes de la aplicación

Para el funcionamiento de la Aplicación, Brain Tech podrá recolectar la siguiente información:

• En caso de persona natural: Nombre y Apellido, DNI, RUC (cuando corresponda), Domicilio Laboral y/o Particular, Dirección de Correo Electrónico (e-mail), Teléfono Móvil y/o Teléfono Fijo.
• En caso de persona jurídica: Razón o Denominación Social, RUC, Domicilio Fiscal y Comercial, Dirección de Correo Electrónico (e-mail), Teléfono Móvil y/o Teléfono Fijo. También deberá identificar a una persona de contacto.

El Negocio declara y garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados en los formularios de registro de la Web o Aplicación, y asume el compromiso de mantenerlos actualizados. De no hacerlo, podría incurrir en un incumplimiento de estas Políticas y de los respectivos Términos y Condiciones, lo que podría dar lugar a la suspensión o cancelación del servicio.

El Negocio es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, nombre de usuario y contraseña; asimismo, asume la responsabilidad por todas las actividades que se realicen en su cuenta. Brain Tech no será responsable de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales y datos en general ingresados por los clientes y usuarios.

Los Datos Personales son almacenados en bases de datos de titularidad de Brain Tech o administradas por proveedores tecnológicos autorizados, conforme a la normativa vigente. Los datos e información listados en los numerales 2.1 y 2.2 se definen como Datos Personales.

Los Datos Personales serán utilizados con la finalidad de brindar correctamente los servicios solicitados o adquiridos por el Usuario, incluyendo sin limitación:

• Gestión de atención y soporte.
• Registro e historial de ventas y compras.
• Generación de reportes sobre ventas, compras y operaciones.
• Enviar comunicaciones operativas necesarias para la prestación del servicio (por ejemplo, alertas del sistema, avisos de seguridad o notificaciones de configuración).
• Ofrecer promociones y descuentos (cuando el Usuario lo autorice o corresponda).
• Enviar información sobre nuevos productos y ofertas mediante correo electrónico, mensaje de texto o notificaciones dentro de la Aplicación, cuando corresponda.

El Usuario acepta expresamente que, para la prestación del servicio, Brain Tech podrá realizar la transferencia y/o cesión local y/o transfronteriza de Datos Personales a:

• Proveedores tecnológicos de Brain Tech (por ejemplo, servicios de infraestructura, hosting, mensajería, soporte y almacenamiento).
• Entidades necesarias para el cumplimiento de la finalidad del servicio (por ejemplo, consumidores finales que recepcionen comprobantes electrónicos cuando el Usuario realice envíos o entregas).

Los terceros autorizados tratarán los Datos Personales únicamente para los fines descritos y no podrán cederlos a terceros, salvo autorización expresa del titular o mandato legal.

Brain Tech no venderá ni cederá Datos Personales con fines publicitarios a terceros distintos de los indicados, sin consentimiento del titular, salvo obligación legal.

El titular de los Datos Personales acepta en forma expresa y autoriza la recolección y uso de sus Datos Personales, de conformidad con lo descrito en estas Políticas.

Brain Tech no recolecta Datos Personales sin contar con el consentimiento de su titular, salvo los casos permitidos por la normativa vigente.

El titular de los Datos Personales tiene derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición y revocación, enviando un correo electrónico a atencionalcliente@braintech.com.pe, adjuntando los siguientes documentos escaneados:

• Copia simple y legible de Documento de Identidad.
• En caso de representación, copia simple y legible de la vigencia de poder o carta poder legalizada por notario público, que lo faculte como tal, y su documento de identidad.

Según sea el caso, deberá anexar documentos que sustenten su solicitud.

La Aplicación y los sitios web de Brain Tech pueden utilizar cookies, pequeños archivos informáticos que se instalan en el dispositivo del Usuario (computadora, tablet, teléfono móvil, etc.), por un tiempo limitado, a fin de personalizar la experiencia del Usuario.

Las cookies se pueden utilizar para recordar credenciales de acceso, registrar preferencias, otorgar acceso más rápido, personalizar servicios y poner a disposición información que pueda resultar de interés.

El Usuario puede desactivar el uso de cookies en su navegador. En cuyo caso, algunas funcionalidades podrían no estar disponibles.

La Aplicación y los sitios web de Brain Tech pueden usar web beacons (o pixels), que transmiten información del dispositivo del Usuario a un servidor, de forma similar a las cookies. Los web beacons pueden estar insertados en contenido online, videos y correos electrónicos, y permiten identificar accesos, momentos de interacción y dirección IP del dispositivo, con fines estadísticos y de mejora del servicio.

Brain Tech implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los Datos Personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, tratamiento indebido o divulgación no permitida.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible o 100% seguro, por lo que Brain Tech no puede garantizar seguridad absoluta frente a ataques sofisticados, fallas externas o eventos fuera de su control razonable.

Brain Tech y sus proveedores autorizados tratarán en forma confidencial los Datos Personales a los que se tenga acceso en virtud del uso de la Aplicación, y no los revelarán a terceros no autorizados.

Brain Tech no estará obligado a mantener la confidencialidad de datos obtenidos de fuentes de acceso público irrestricto, conforme a la normativa aplicable.

Brain Tech podrá revelar Datos Personales ante requerimiento de autoridades judiciales o gubernamentales competentes, incluyendo casos de litigios penales, civiles o comerciales.

El titular acepta y autoriza expresamente a Brain Tech a revelar los Datos Personales ante la recepción de dichos requerimientos.

Asimismo, Brain Tech podrá revelar Datos Personales del Negocio a las autoridades competentes en caso de detectar operaciones sospechosas, criminales o infracciones a los Términos y Condiciones.

Brain Tech podrá modificar estas Políticas periódicamente. La versión actualizada se encontrará disponible en la Aplicación y/o sitios web oficiales. Las modificaciones entrarán en vigencia a las 24 (veinticuatro) horas posteriores a su publicación, salvo se indique un plazo distinto.

Los Datos Personales serán almacenados durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines previstos en esta Política, así como para atender obligaciones legales y/o requerimientos de autoridad competente.

BRAIN TECH le da la bienvenida y le agradece por preferirnos. Para nosotros es muy importante proteger su información personal, así como respetar su privacidad y confidencialidad. Por ello, en nuestro sitio web solo utilizamos y conservamos, por el tiempo permitido según la ley, los datos relevantes con el fin de brindarle una experiencia de compra segura, ágil, dinámica y eficiente.

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La información que nuestros usuarios proporcionan al registrarse en nuestro sitio es mantenida de manera segura en nuestros servidores. Las formas de captura de información están alojadas en entornos seguros con certificados SSL, lo que garantiza que los datos enviados por los usuarios solo se comparten entre su computadora y nuestro servidor.

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